Luis A. Ismodes

Master en Administración de empresas (IESA- Venezuela). Ingeniero electrónico de la Universidad Ricardo Palma, Ingeniero de Telecomunicaciones del INICTEL, con estudios profesionales en Japón (NEC). ITIL EXPERT, certificado en ITSM/ITIL V2 y V3, cursos intermedios versión 2011: OSA, SOA, PPO, RCV, MALC, Catálogo de Servicios, COBIT, ISO 20000 . Auditor ISO 20000. Con 30 años de experiencia en Servicios de TIC y 13 en proyectos de evaluación, adaptación de procesos y transferencia de conocimientos de ISO 20000 e ITIL. Ha dirigido tres proyectos de certificación exitosa de ISO 20000 en Perú Actualmente es Presidente de AITIL en Venezuela y Director de AITIL en Perú.